Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2025

Na Brotê, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras conosco.


1. Coleta de informações

Ao navegar pela nossa loja ou realizar um pedido, podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (armazenados apenas pelas plataformas seguras de pagamento utilizadas)

  • Informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada)


2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Enviar comunicações sobre status de compra ou promoções

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e de segurança


3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Parceiros logísticos e fornecedores para envio dos produtos

  • Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Plataformas de marketing e análise, como Google e Facebook, com seu consentimento

Todos os parceiros seguem práticas de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.


4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Analisar o tráfego e comportamento do usuário

  • Personalizar ofertas e recomendações

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.


5. Direitos do usuário

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar suas informações

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento para uso de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: [email protected]


6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos.


7. Alterações nesta política

A Brotê poderá atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos revisitar esta página sempre que navegar pelo site.


Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail [email protected].